芥子納須彌

諷刺性悲劇《史蒂芬金之謎霧驚魂》The Mist
文∕小智

(本文內含部分劇情，請謹慎觀看)

在災難片、驚悚片、怪獸片濫觴的年代，電影工作者紛紛轉向取法驚悚小說，但成果總是令人失望。然而，驚悚小說大師史蒂芬金(Stephen King)的出現，無疑是替驚悚電影開拓出全新局面，賦予觀者全新的驚悚視野。

史蒂芬金的小說，總是瀰漫一股濃稠難散的神秘氛圍，人性、心理、宗教與政治議題無所不包，對於情節的描繪更是不惜筆墨大力鋪陳，以至閱讀到最後，總是叫人 震驚、餘韻不已。但是要將史蒂芬金作品改編得好、改編得有韻味，實在是難上加難。一方面是因為片長限制了小說的情節複雜性；另一方面，則是電影在放大驚悚 層面之後，往往會犧牲掉小說真正想要表達的內在底蘊。不過，這部改編自史蒂芬金作品的《史蒂芬金之謎霧驚魂》(The Mist)，卻同時做到了筆者前述的兩個層次，不僅熔驚悚、緊張、血腥於一爐，就連小說裡那更為深刻的人性、宗教與政治層面，也都表達透徹；再揉合跌宕起 伏、張弛有度的導演手法，成果不僅難能可貴，影片更是扣人心弦。

初看影片簡介，像極一群無助居民，與莫名而來怪獸之間的對戰。但想要將本片當成驚悚片來嚇嚇自己，也嚇嚇別人的觀眾，您可能要大失所望了，因為本片壓根就 是部「披著驚悚片外衣的諷刺性悲劇」。影片主題並不在「驚悚」，而是在「反思」，並將焦點擺在對人性、宗教以及政治層面的探究，無疑是對人類世界作出深刻 且尖銳的諷刺。

沉悶的開頭，特定的場域，標誌著史蒂芬金的一貫風格。不熟悉作者作品的觀眾，一開始可能會覺得無聊無趣。但作者真正厲害的地方，便是在角色進入特定場域之 後，才會開始讓劇情進入如謎一般的緊張刺激，伴隨層次漸豐的劇情堆疊，直至結尾最高點時終於併裂爆發。接下來，筆者便就影片的幾個層面，來抒發自身的看 法…

一、迷霧的定義：
表面上，迷霧帶來了怪物，讓小鎮居民陷入恐慌，宛若人間煉獄。但是換個方式來想，霧氣之所以迷離，讓人伸手不見五指，原因就在於迷霧遮蔽了人類的眼睛，甚 至遮蔽了人類的心靈，因而人們開始迷失自己，變得盲目，變得扭曲，於是「心魔」自然因運而生，啃蝕自己，更啃蝕別人。

二、人性的探究：

《工作技巧》5個面向讓你更具信賴感

本文章出自工商時報

【戴安娜‧布荷】

　　整天躲在電腦後頭，老是透過電子郵件及網站溝通的人，是很難建立起信任感的。通常，下面這5項因素會影響人們決定是否要相信你：

　　1.外表：你的外貌及體態，如衣著、打扮、肢體語言。

　　2.語言：你的遣辭用字，以及表達自己的方式。

　　3.討人喜歡的特質：你的個性，還有你與其他人相處時所創造的「化學作用」。

　　4.人格：你的價值觀及正直程度。

　　5.才能：你的技術及過去的成果紀錄。

　　除了能力及個性，我們會將注意力放在信任感的其他3個特質：外表、語言及討人喜歡的特質。

　　假設，你在禮拜天的報紙上刊登了2則廣告：一則徵求一位財務主管，另一則求助性質的廣告要找的是門警。當你禮拜一早上抵達辦公室，看見大廳裡有2個人等待面試時，你能大概判斷出他們分別來應徵什麼工作嗎？依據什麼判斷？

中國式人質談判.....

我有3個要求,否則這小鬼死定了. ~~

公安派出人質談判專家到達隔壁

人質談判專家準備好了......

談判開始 .......

談判結束 .....

WELCOME和全聯社，超乎君子之爭？
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東方線上/研究總監　邱高生

在這些連鎖通路中，超市可說是最為「安靜」的通路，各家超市似乎彼此之間都有了默契，各做各的生意，大家八仙過海各憑本事，互不侵犯，所以我們幾乎看不到有這樣的現象，在同一地點已經有了一家全聯社，然後隔壁沒多遠又開了一家WELCOME，或是斜對面又開一家松青之類的超市，跟便利商店的競爭那樣短兵相接拼個你死我活完全不一樣。

這似乎也是超市這個市場的一種特性，超市總是默默地努力在為消費者提供服務，不會太過於張揚，像前一段時間全聯社拍那一系列很「臭屁」的TVCF廣告，應該是絕無僅有的事，或許就是因為超市一直都是如此地「安份守己」，消費者似乎也有意無意地對超市的存在習以為常，好像可有可無，可是當我們看了數據，就會有一些些驚訝，原來超市也是我們生活中「方便的好鄰居」，消費者對超市的依賴相當高，根據2007年版E-ICP行銷資料庫的研究顯示，在13~64歲的消費者中，「在過去三個月內」不曾去過超市買東西的人也只有36.3%。若取已婚20~64歲計算，則下降至30.6%的比例不去超市買東西。

原來超市是這麼有人氣的通路，我們還真的把它忽略了，但超市的市場還是有其市場的競爭模式，雖然彼此之間各擁地盤相安無事，我們還是可以看到市場的經營相當地積極，除了各超市會有一些促銷活動外，像WELCOME就有24小時全年無休的經營模式，提供消費者在三更半夜的購物服務，在深夜還真的有人會去WELCOME購買東西，可謂便利之極致，而全聯社則用TVCF廣告告訴消費者，全聯社完全用心為消費者考量省錢之事，全公司上上下下「節吃省用」，不穿光鮮亮麗的制服，也不用刷卡，省下給銀行的手續費，甚至於不花錢做醒目的招牌打理門面，這樣東省西省，為的就是要把省下的錢回饋給消費者，真的是誠意十足，真令人感動。

當然聰明的消費者可能也會有人這麼想，那為何不把拍廣告的錢也省下來，買電視媒體做廣告也要花不少的錢吧！但不管如何，市場的經營就是這樣，多一份用心就會多一分的收獲，有燒香就會有庇佑，根據2007年版E-ICP行銷資料庫的研究分析，全聯社的市場佔有率乃最高為27.8%，第二名才是WELCOME的21.4%，但兩者差距並不大，接下來第三名為興農的4.9%，第三松青的4.4%，第四億客來的4.3%，第五自由聯盟的3.8%…，跟全聯社和WELCOME的差距都非常大，超市的市場競爭態勢大概就是這樣，全聯社和WELCOME為市場的兩大品牌，兩者相加大約佔市場的60%，其他40家約佔40%。

由以上的分析探討，超市的市場亦是相當蓬勃發達，只是各超市都相當低調行事，而且市場上的大小各品牌各擁有其生存市場空間，大家似乎相安無事，頗有君子之爭的風範。
 

iSURVEY行銷週報2007/07/06

想要跟別人不一樣，除了要有本事才行之外，口袋不夠深的也玩不起!
 
焦點議題／可樂家族出了叛逆小子 zero大玩顛覆行銷
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記者:採訪‧撰文 / 張鴻

zero顛覆了消費者以往對可口可樂「紅色罐身」的印象，改以一身「爆黑」進入台灣市場。

zero從一開始就鎖定20～29歲、「想要跟別人不一樣」的非可口樂族群，並搶先進入「零熱量」飲料市場。zero如何以顛覆的行銷手法，引起話題，搶占市場？

最近兩個月，當你走進附近的便利超商或大賣場時，可能都曾被飲料架上的「黑色可樂」所吸引。或者，在等公車、搭捷運時，也曾對標榜「零熱量，依然可口可樂」的廣告看板印象深刻。

Coke zero，這項被視為可口可樂（Coca-Cola）在推出light系列之後，最具潛力的明星商品，顛覆了消費者以往對可口可樂的「紅色」印象，改以「黑色」的品牌定位，搶攻另一塊全新的市場。

香港商遠東可口可樂台灣分公司行銷經理許秀娟強調，zero在策略定位上，一開始就鎖定在原本不喝可口可樂，而是要擴展到其他的，可能是從茶類、運動飲料或其他碳酸飲料市場的消費群。為此，在產品上市前，特別針對新利基市場做過一些消費者研究，加上借鏡之前在歐美其他國家上市的成功，讓台灣成為繼韓國（2006年5月）、香港（2007年3月）後，搶在日本（2007年6月）之前，第三個上市Coke zero的亞洲國家。

新的消費者從哪裡來？

在新產品上市之前，行銷人員都必須先回答「新的消費者從哪裡來？新的業績從哪裡來？」這些問題。

以zero為例，可口可樂的行銷團隊便是透過焦點團體（focus group）訪談，找出消費者對於這項新產品的接受度。焦點訪談大致分為3個階段：

1.在受訪者看到產品、試喝之前，先詢問對方：「你目前正在喝的飲料是什麼？」「過去一個禮拜，你最常喝的前3名飲料是什麼？」；

2.接著向受訪者介紹新產品的概念是什麼、味道怎麼樣；

3.最後再問消費者，「如果未來這個產品上市，你在一個禮拜之內會喝哪幾類的產品？」

結果發現，zero確實會瓜分掉一些經典可口可樂（Classic Coke）或健怡可樂（Coke Light）的市場，但同時也吸引了很多從競爭者的碳酸飲料、茶類及運動飲料而來的消費者。整體而言，zero對可口可樂公司來說，具有加乘效果。

根據今年4月《華爾街日報》（The Wall Street Journal）報導，「自2005年6月首次上市以來，Coke zero銷售量已超過1億標準箱（每標準箱相當於24罐8盎司瓶裝飲料）。雖然這個數字與健怡和經典可口可樂比起來還微不足道，但可口可樂董事長兼首席執行長內維爾•伊斯代爾（Neville Isdell）認為，zero是該公司近20年來推出最成功的新產品。」

顛覆印象，13號「黑色星期五」上市

為了區隔原有市場，zero刻意避開可口可樂的百年註冊商標「紅色罐身」，以黑色包裝來突顯其「大膽、前衛、時尚」的品牌個性，主要消費族群也鎖定在20～29歲的男女，以和Coke Light與Classic Coke有所區分：前者的客群是以30歲以上的女性為主，因此主要訴求的是「好身材」；後者則是以青少年族群為主要客層，以歡樂和分享為訴求。

洪蘭(陽明大學神經科學研究所教授)

   餃子店的老闆常用舊報紙包冷凍水餃，我在煮餃子時，順便看一下報紙，不浪費時間。  

   有一天看到一個讀者投書〈生命最後的尊嚴〉，原來一位男士失業，一家四口用100元過一天，這位讀者去他家時，偶然在他的撲滿裡看到一個50元的硬幣，就拿起來搖一下，男主人靦腆地說：「那是生命最後的尊嚴。」  

   當時，他並沒有聽懂這句話的意思，以為表示家裡還有點儲蓄，後來在電視上看到這位男士帶著孩子燒炭自殺了。

   他去他家，看到那個撲滿空了，桌上有張發票：炭，50元。他才瞭解那天「生命最後的尊嚴」是什麼意思。  

   這真是悲慘，令人不勝唏噓，就像上戰場的勇士留最後一顆子彈給自己一樣，讓自己能有尊嚴地離開這個世界。

   翻過報紙，另一面是財大氣粗的大老闆擁著兩位美女，說他們公司尾牙花7億，頓時覺得這版面很刺眼，急忙跳過去，真是朱門酒肉臭，路有凍死骨。再翻過去，看到今年花燈要花1.3億，政府要薄海歡騰、普天同慶。這時只覺得很憤慨了，人民已經在用最後的50元來維持他的尊嚴了，政府卻還拿著人民的血汗錢在做繁華的假象，像這樣的新聞，實在是看不下去。  

   政府的錢應該用在為老百姓謀福利上，最基本的福利就是人人有飯吃。飯都沒得吃，點什麼花燈呢？燈應該點在老百姓的心中，不管這個世界多黑暗，只要老百姓心中是亮的，這個國家一定有前途，假如表面上歌舞昇平，老百姓心中泣血，這假象又能維持多久呢？

   務實的教育政策才能點亮心燈。

   從神經學上，我們知道要改正一個行為，不是說NO就可以使這個行為不發生，還必須找出要的行為，用要的行為去取代不要的行為。今天政府只是宣揚不要自殺是沒有用的，必須替人民找出一條生路，他們才會不自殺。  

   目前政府有兩件事必須要做，一是整頓治安，許多人被地下錢莊逼得走投無路，或一生積蓄被騙光而選擇自殺，政府應大力掃除詐騙和討債集團，先把前門的狼跟後門的虎去除，然後從務實的教育做起，給人民一技之長。  

    現在世界的潮流是非技術性的產業外移，移到印度、巴基斯坦、越南等工資低廉的地方，剩下來的是技術性的產業，國家的經費應該投資到提升國民的技能上，以維持國家的競爭力。

   但我們的教育沒有趕的上時代的需求，政府常說財政困難，要削減教育經費，關掉偏遠小學，但是卻有錢辦花燈來討好選民，專做煙花一現即逝的「燒錢」事，我們應該把這些錢用到基礎教育上，使國家強起來。  

  「富在山中有遠親」，當國家富強時，不論叫什麼名字都有人上門來做生意。  

   莎士比亞不是說：「名字是什麼，玫瑰換成別的名字一樣地香？」

   把納稅人的錢用到教育上，提升國家的競爭力，冰島、芬蘭、愛爾蘭都是我們的榜樣，國家強了，人民有飯吃了，燒炭自然就絕跡了。希望在這新的一年，政府能以蒼生為重，用務實的行動，點亮老百姓心中的燈。

種「善因」，知「感恩」，結「善緣」!

我的人生態度與認知之一：因果關係
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石滋宜/全球華人競爭力基金會董事長

不管過去或現在，在經營管理上，我常談到「合理化」，事實上，「合理化」的意思也就是順應自然做事情。

最近輔導的一家企業，希望我去跟他們談談「高階經營人員應有的認知及做法」。我的職業生涯就是高階經營人員，這個題目正好讓我從個人認知，在各種情境中的所做所為，以及我對人事的態度做一次檢視。

如果說我有些小成就，關鍵不在於學歷，而在於我的認知與態度。

我的第一個認知：「有因必有果」，「有果必有因」。

自然是因果的關係，種下惡因自然得惡果，種下善因自然得善果，這是自然的定律。就像是我們在後花園種了一顆蘋果樹，收成也一定就是蘋果，而不會變成其他的水果。

未來有二種，一種是已知的未來，一種是未知的未來。已知的未來是因為我們已經種了「因」，未來他的「果」只是時間問題。未知的未來是因為我們尚未種下「因」，故未來的「果」是什麼？就無法知道。

有些人碰到疑惑時會去算命，你可能會發現，算命先生有些說的很準，但有些卻說不準，理由就在於，準的部分是你已經種下因，果自然早晚就會顯現出來。而不準的部分是因為你還沒有種下因，當然會收什麼果就不會有人知道。所以不管是宗教或是命理，通常都會勸人多種善因，多行善事，心安理得生活才能順遂。

當消費者在做出一個購買決定時，往往面對了「很想要」跟「應該要」的抉擇，

人生也一樣!

天使與惡魔同在
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很多時候，當消費者在做出一個購買決定時，天使與惡魔會同時在耳邊試著說服他們。

一位已經積欠卡債的消費者，在決定購買汽車時，心中的天使說的是：「我應該要買一台二手國產車，才不會欠下更多卡債。」同時，心中的惡魔說的是：「既然要買車，就要買一台喜歡的，我很想要買一台名牌跑車。」

也就是，當消費者在做出一個購買決定時，往往面對了「很想要」跟「應該要」的抉擇，而消費者如何抉擇，對企業來說是很重要的資訊。

哈佛商學院的兩位博士候選人，長期研究這個天使與惡魔同在的現象。在最近的研究報告「我現在要吃冰淇淋，等一下再吃青菜」中，他們指出，如果消費者是為眼前的事物做決定，會傾向於做出「很想要」的決定；但是如果是為未來的事物做決定，則會偏向於做出「應該要」的決定。

這兩位博士候選人日前接受哈佛商學院實用知識網路週刊（HBS Working Knowledge）專訪時解釋，消費者心中存在了兩個自己，「很想要」的那一個短視近利，渴望需要立刻就被滿足，比較依照立即、生理的需求來做決定，例如想要花錢而非存錢、想要吃垃圾食品而非健康食品。

相反地，「應該要」的那一個自己，看的是長遠而言最大的利益，因此會想要存錢以及吃健康食品。

他們研究在網路購買日常用品的消費者一年，結果證明，如果消費者是為了明天的宅配下單，垃圾食品的比例較高；如果是為了五天之後的宅配下單，健康食品的比例增加，而且消費者平均每筆訂單所花的金額變少，因為下單與送貨之間時間拉得越長，就越不是衝動型的購物。

他們建議網路零售商，如果公司賣的是「很想要」型的產品，盡量縮短顧客下單之後收到貨品的時間，並且運用價格折扣等策略，刺激顧客心中的惡魔發聲。這樣的概念套用在一般零售店，店家應該把「很想要」型的產品，盡量擺放在接近出口的地方，讓消費者有可能在一時衝動下，結帳之前拿了產品就付錢，沒有太多的時間可以再三考慮。

擴展人脈重點是：要有趣。在職場上花時間經營人脈，努力擴展關係，
對自己總是好處多多。
 
創意經濟　ME行銷
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忙、很忙、還在忙，
讓你經常為了省時，自個在OA辦公桌吃飯？
你羨慕可以自在地與主管用餐的同事嗎？
一次成功的聚餐約會，能開啟與老闆新的關係，
也能成為與同事、朋友關係堅固的基石。
別再自個用餐，創意經濟時代，直銷ME品牌，
巧思午餐藝術能讓你的人脈儲金簿數字漲漲漲。

◎ 文／黃麗秋

中午時分，餐廳裡人聲鼎沸，滷肉飯、米粉湯、雞腿飯香氣四溢。你點好餐，端著餐盤，一屁股坐下來，拿出筷子低著頭準備要大快朵頤，好好地祭一下五臟廟。旁邊的空位，有一抹陰影，偏頭一看，好巧不巧，「空降」的頂頭上司，正入座。你的顏面神經抽動，勉強擠出微笑，頓時覺得週遭喧鬧吵雜的聲響，彷彿空氣被迅速抽離般形成真空狀態，只剩下你與新老闆。這一頓飯，飯如嚼臘、湯如苦茶，三口併一口吞下去，你快速解決盤中飧，蚊子聲似告辭，逃之夭夭。

如果這般常景描述讓你心有戚戚焉，不妨回想一下，你上一次是在何時與主管同桌吃飯？當時氣氛如何？上次部門聚餐，你是滿場飛舞的蝴蝶還是沈默的獨角仙？你有多久沒在非會議的場合與主管說話？隨著答案為很久、尷尬、獨角仙、很遠、不記得，你的人脈儲金簿存款也正一點一滴地流失，小心數字已經成為負數了。

用餐之所以是大事，因一次成功的聚餐約會，不只能開啟你與老闆新的關係，也能成為與同事、朋友友誼與關係堅固的基石，甚至它會成為解決人生困境的救生圈，例如：被老闆狂吼，Get out。根據《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)調查，因為執行長換人而異動的經理人非自願離職率，包括：被解聘和意外提前退休的平均值為7.5％。一向表現傑出的員工會認為，此處不留人，自有留人處，即使被解聘，在別的地方還是能找到類似的，甚至更好的工作。不幸的是，這項調查員工離職前與離職後的公司與職稱，能如願以償的人，僅占4％，有43％的員工從職場消失了，很可能是境遇不如前，自行創業去了。從這些結果來看，在職場上花時間經營人脈，努力擴展關係，對自己總是好處多多。

害羞的人主動搭訕

人脈網絡的運作方式，就像是好萊塢想紅的名人一樣：缺乏能見度會比失敗更糟的情況，切記，拓展人脈時，最重要的就是絕對不能消失。這表示你必須隨時利用早餐、午餐、任何機會，對外接觸他人。多數職場人提到「攀關係」，腦海中會浮現出一個人拿著名片，四處發送，隨時準備好一展舌燦蓮花的功力，哈啦功夫一流，目光不斷四處掃射，尋找下個目標伺機行動。因而不願淪為這種毫無誠意、野心勃勃的逢場作戲高手。

有些行為的確是容易讓人誤解，特別是在職場上。例如：下班後單獨與同事共進晚餐，尤其是兩人一為羅敷有夫，一為使君有婦；上班時，被老闆特別呵護有加，擁有優越的工作差別待遇。

問題來了，對許多人來說，接觸人群的恐懼，就像是公開演講的恐懼一樣。馬克．吐溫(Mark Twain)說過，演說家有兩種，不是緊張，就是騙子。大部分的人都不覺得自己天生善於與人互動，好吧，別人原本就有自信與社交技巧，但終究是別人。面對不安的最佳方式，就是「開口問」帶來更多機會。要壯大自己的膽子，可以先這樣做：

很有創意的點子