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【劉益昌／工商時報】
企業經營競爭愈來愈激烈，創新的行銷與品牌策略，是企業在下一波知識經濟時代決勝的關鍵。專家提出4大策略，深入作市場調查與分析、產品定位明確、品牌定位明確、創新推廣品牌，讓企業作好創新行銷與品牌發展。
產品價值由消費者定義
大環境景氣低迷，企業經營壓力大增，光經濟部統計，去年前11月解散撤銷及廢止公司登記的家數就高達4萬零8百家，創下歷史新高，今年景氣依然渾沌不明，企業經營依舊辛苦。
為多家國內知名企業作創新行銷與品牌發展的英商NCL台灣分公司執行長Zain Dean(左圖)，日前在一場針對企業界作如何創新經營 演講時指出，最近常常聽到許多企業主在探討，台灣的代工模式榮景已不再後，企業界非常渴望能找到一個新的經營方式，一種能為企業 再度帶來更高利潤又能持續成長的方式。對此，他建議企業主，應該更注重創新行銷並發展自有品牌。
由於大陸、越南等新興生產製造基地的崛起，讓台灣在生產製造領域的相對競爭優勢下滑，企業若非尋找更低生產製造成本的基地，就必須尋求轉型或升級。從製造端跨入發展品牌，是一種轉型，將既有品牌作創新經營，則是一種升級。
Zain認為，產品的價值，由消費者來定義，對企業來講，誰愈能站在更貼近消費者的思惟思考，就愈能取悅並滿足消費者的需求，成為市場的贏家，因此，更凸顯發展創新行銷及品牌的重要性。
創新經營4大策略
創新行銷與品牌發展的關鍵，第一，要深入作市場調查與分析，每家企業都必須客觀地檢驗，自家產品或服務是否符合市場需求，這聽起來容易，但卻不然，很多企業並沒有做到這一點。這一點如果沒有作到，就會影響下一步的發展策略，達不到創新行銷與品牌發展的目標。
第二，產品發展專注深耕：企業必須有所專精，並在該利基領域成為最優秀的領導者，不要什麼都試著做，而沒有專精。
第三，品牌定位明確：建立清楚正確的品牌定位、品牌形象、品牌價值。錯誤的品牌定位、品牌形象或品牌價值，將嚴重影響結果。
第四，決定如何推廣品牌：過去一些客戶嘗試過一些行銷方法，包括斥資數千萬元參加展覽和廣告行銷，但業績卻未得到相對的回收，雖然建立品牌需要時間也需要預算，但依然可以找尋更有效益，同時又可建立全球品牌的方法。
廣告的消費影響力降低
Zain指出，企業在發展品牌時，有時會覺得花了昂貴的行銷預算但卻沒有達到成效，關鍵出在幾個地方有落差。首先，企業要認清，消費者不再像過去一樣， 只是依賴廣告來作消費決定，不只是台灣這樣，這是全球趨勢。由於廣告訊息已太過氾濫，品牌訊息散布在太廣泛的範圍中，消費者反而難以作出消費判斷。根據國 內資策會所作的台灣消費者習慣研究調查顯示，最能影響消費者決定消費的前3大因素，竟然是賣場人員介紹、網路、親朋好友推薦等。
至於展覽會，Zain認為，展覽會過去曾是買賣雙方交易簽約的主要場所，但近年來，在會場上能完成交易訂單的數量下滑許多。
客戶導向取代廣告模式
Zain指出，創新的溝通科技是必要的。他舉幾個成功的案例，包括鴻海透過整合性素材，與新客戶溝通，結合產品說明並同時解釋設計理念，有效促進業績成 長；匯豐銀行透過互動式訓練工具，增進員工對產品和流程的了解，全面降低成本且改善銷售狀況；外貿協會藉由網路影片向國際媒體推廣台灣形象，不用花費高成 本卻能達到曝光，讓網友留下深刻印象。
Zain認為，過去的廣告模式，係製造、透過廣告推廣，來創造銷售量。但現在，是客戶導向 模式，企業必須傾聽消費者的意見，設計符合市場需求的產品，規畫完善的品牌策略，並透過創新手法推廣。指出，他與客戶之間，共同做了一些改變，包括進行市 場調查分析、改善產品策略、發展品牌策略、採取創新推廣觀念，以提升昇客戶的利潤。
企業經營競爭愈來愈激烈，創新的行銷與品牌策略，是企業在下一波知識經濟時代決勝的關鍵。專家提出4大策略，深入作市場調查與分析、產品定位明確、品牌定位明確、創新推廣品牌，讓企業作好創新行銷與品牌發展。
產品價值由消費者定義
大環境景氣低迷，企業經營壓力大增，光經濟部統計，去年前11月解散撤銷及廢止公司登記的家數就高達4萬零8百家，創下歷史新高，今年景氣依然渾沌不明，企業經營依舊辛苦。
為多家國內知名企業作創新行銷與品牌發展的英商NCL台灣分公司執行長Zain Dean(左圖)，日前在一場針對企業界作如何創新經營 演講時指出，最近常常聽到許多企業主在探討，台灣的代工模式榮景已不再後，企業界非常渴望能找到一個新的經營方式，一種能為企業 再度帶來更高利潤又能持續成長的方式。對此，他建議企業主，應該更注重創新行銷並發展自有品牌。
由於大陸、越南等新興生產製造基地的崛起，讓台灣在生產製造領域的相對競爭優勢下滑，企業若非尋找更低生產製造成本的基地，就必須尋求轉型或升級。從製造端跨入發展品牌，是一種轉型，將既有品牌作創新經營，則是一種升級。
Zain認為，產品的價值，由消費者來定義，對企業來講，誰愈能站在更貼近消費者的思惟思考，就愈能取悅並滿足消費者的需求，成為市場的贏家，因此，更凸顯發展創新行銷及品牌的重要性。
創新經營4大策略
創新行銷與品牌發展的關鍵，第一，要深入作市場調查與分析，每家企業都必須客觀地檢驗，自家產品或服務是否符合市場需求，這聽起來容易，但卻不然，很多企業並沒有做到這一點。這一點如果沒有作到，就會影響下一步的發展策略，達不到創新行銷與品牌發展的目標。
第二，產品發展專注深耕：企業必須有所專精，並在該利基領域成為最優秀的領導者，不要什麼都試著做，而沒有專精。
第三，品牌定位明確：建立清楚正確的品牌定位、品牌形象、品牌價值。錯誤的品牌定位、品牌形象或品牌價值，將嚴重影響結果。
第四，決定如何推廣品牌：過去一些客戶嘗試過一些行銷方法，包括斥資數千萬元參加展覽和廣告行銷，但業績卻未得到相對的回收，雖然建立品牌需要時間也需要預算，但依然可以找尋更有效益，同時又可建立全球品牌的方法。
廣告的消費影響力降低
Zain指出，企業在發展品牌時，有時會覺得花了昂貴的行銷預算但卻沒有達到成效，關鍵出在幾個地方有落差。首先，企業要認清，消費者不再像過去一樣， 只是依賴廣告來作消費決定，不只是台灣這樣，這是全球趨勢。由於廣告訊息已太過氾濫，品牌訊息散布在太廣泛的範圍中，消費者反而難以作出消費判斷。根據國 內資策會所作的台灣消費者習慣研究調查顯示，最能影響消費者決定消費的前3大因素，竟然是賣場人員介紹、網路、親朋好友推薦等。
至於展覽會，Zain認為，展覽會過去曾是買賣雙方交易簽約的主要場所，但近年來，在會場上能完成交易訂單的數量下滑許多。
客戶導向取代廣告模式
Zain指出，創新的溝通科技是必要的。他舉幾個成功的案例，包括鴻海透過整合性素材，與新客戶溝通，結合產品說明並同時解釋設計理念，有效促進業績成 長；匯豐銀行透過互動式訓練工具，增進員工對產品和流程的了解，全面降低成本且改善銷售狀況；外貿協會藉由網路影片向國際媒體推廣台灣形象，不用花費高成 本卻能達到曝光，讓網友留下深刻印象。
Zain認為，過去的廣告模式，係製造、透過廣告推廣，來創造銷售量。但現在，是客戶導向 模式，企業必須傾聽消費者的意見，設計符合市場需求的產品，規畫完善的品牌策略，並透過創新手法推廣。指出，他與客戶之間，共同做了一些改變，包括進行市 場調查分析、改善產品策略、發展品牌策略、採取創新推廣觀念，以提升昇客戶的利潤。
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